김진영  차현묵  고영중

10.5626/JOK.2024.51.10.882

목적 지향 대화 모델 응답 생성 대화 상태 추적 그래프 어텐션 메커니즘

목적 지향 대화 시스템(Task-Oriented Dialogue System)은 특정 업무를 달성하기 위해 시스 템이 대화를 통해 사용자에게 도움을 주는 것을 목적으로 하는 자연어 처리의 분야이다. 최근에는 목적 지 향 대화 시스템의 성능 향상을 위해 트랜스포머(Transformer) 기반의 사전 학습 언어 모델이 널리 활용 되고 있다. 본 논문에서는 보다 전문적인 응답을 생성하기 위해서 사전 학습 언어 모델에 외부지식을 통합 하여, 트랜스포머 기반의 언어 모델에 그래프 어텐션 네트워크를 사용하여 지식 그래프 형태의 데이터를 추가적으로 융합하는 시스템을 제안한다. 또한 두 개 이상의 그래프에 대해 연구를 확장하여 이종 그래프 의 정보를 사용한 대화 응답 생성을 실험했다. 본 논문에서는 제안 시스템을 검증하기 위해 2,076개 대화 와 226,823개의 음악 도메인 그래프 트리플로 이루어진 음악 도메인 기반의 대화 데이터를 구축하고 공개 했다. 실험으로 살펴본 최종 제안 모델의 성능은 KoBART 모델을 미세조정(Fine-tuning)한 응답 생성 방 식에 비해 ROUGE-1 13.83%p, ROUGE-2 8.26%p, ROUGE-L 13.5%p의 성능 향상을 보였다.