모바일 게이머의 인지심리속성 추출 및 구매예측 성능개선

전지훈, 양성일, 김경중

http://doi.org/10.5626/JOK.2019.46.9.892

게이머의 게임 내 구매는 게임회사의 매출과 직결되는 중요한 요소 중 하나이다. 평균적으로 95%의 게이머는 게임 내 구매를 하지 않으며, 극소수의 게이머가 게임회사 매출의 대부분을 책임지고 있다. 이러한 까닭에 게임 기업들은 이러한 소수의 구매 게이머들을 유지시키고 증대시킬 필요가 있다. 본 논문에서는 모바일 알피지 게임 ‘소울게이지’의 로그데이터를 사용하여 게이머의 인지심리를 추정할 수 있는 7가지 인지심리속성(경쟁성, 도전성, 충성도, 사회성, 활동성, 효율성, 성실성)을 정의하고 추출하였다. 또한, 결제금액을 기준으로 분류된 게이머들을 7가지 인지심리속성을 이용하여 분석하였고, 그 결과 인지심리속성과 결제금액과의 연관성이 있음을 보였다. 추가적으로, 7가지 인지심리속성을 이용하여 게이머의 구매를 비교적 높은 정확도로 예측하였다. 이러한 결과는 게임 로그로부터 게이머를 인지심리 기반하에 분석할 수 있고 게임 내 구매를 비교적 높은 성능으로 예측할 수 있음을 의미한다.